Introducción: todo lo que necesitas saber antes de comprar

Si estás planeando viajar a Cusco y conocer Machu Picchu en 2025, una de las dudas más comunes —y más críticas— es cómo comprar las entradas desde Chile, sin errores y sin toparte con la temida advertencia de “no hay disponibilidad”. La verdad es que los tickets del 2025 tienen alta demanda, especialmente en temporada alta, y la web oficial puede ser un desafío si no conoces bien el proceso.

En esta guía sencilla y completa aprenderás:
✔ Los tipos de entradas (Circuito 1–4) y cuál elegir según tu estilo de viaje.
✔ Las fechas recomendadas dependiendo del clima y la temporada turística.
✔ Un paso a paso actualizado de cómo comprar en la web oficial.
✔ Qué hacer si la página falla (sí, pasa muy seguido).
✔ Una comparativa real: comprar solo vs. contratar tour.
✔ Consejos clave sobre horarios, buses, trenes y accesos.

Y al final, podrás descargar gratis un PDF: Guía visual de compra paso a paso, ideal para evitar errores y compartir con tus acompañantes.

---

1. Tipos de entradas a Machu Picchu (Circuito 1–4)

Desde 2024 el Gobierno Peruano reorganizó los accesos en cuatro circuitos oficiales, cada uno con rutas internas diferentes. Este sistema continúa.

Circuito 1 (Panorámico)

Incluye las clásicas vistas altas y el recorrido superior. Es el que ofrece la foto icónica de Machu Picchu.
Ideal para:

• Primerizos
• Viajeros que quieren fotos panorámicas
• Familias o personas con tiempo limitado

Duración aproximada: 1h20–1h40.

---

Circuito 2 (Completo)

El más solicitado. Recorre la parte alta + la parte baja. Es el circuito más “profundo” en términos culturales.

Ideal para:

• Quienes quieren una experiencia más larga
• Amantes de la historia
• Fotógrafos

Duración: 2h30–3h.

---

Circuito 3 (Bajo + Ruta Amazónica, acceso por Puente Ruinas)

Ingreso por la parte baja. No permite vistas panorámicas elevadas, pero es excelente para quienes buscan una experiencia más tranquila.

Ideal para:

• Segunda visita
• Presupuestos ajustados (a veces queda más disponibilidad)

Duración: 1h20–1h40.

---

Circuito 4 (Bajo + Montaña Huayna Picchu)

Incluye el acceso a Huayna Picchu, el famoso cerro estrecho que aparece en las fotos.
Importantísimo: Las entradas son MUY limitadas y se agotan semanas o meses antes.

Ideal para:

• Aventureros
• Amantes del trekking
• Fotógrafos experimentados

Duración: 3h–4h (dependiendo del ascenso).

---

¿Cuál circuito elegir si viajas desde Chile?

• Primera vez: Circuito 1 o 2
• Fotos clásicas: Circuito 1
• Experiencia completa: Circuito 2
• Evitar multitudes: Circuito 3 (siempre hay más disponibilidad)
• Aventura total: Circuito 4 (Huayna Picchu)

---

2. Fechas recomendadas según temporada (2025)

Cusco tiene dos temporadas marcadas:

Temporada Alta (junio–agosto)

• Clima seco y soleado.
• Mayor afluencia de turistas.
• Entradas se agotan con semanas de anticipación.

Recomendación: comprar mínimo 45–60 días antes.

---

Temporada Media (abril–mayo // septiembre–octubre)

• Excelente clima.
• Menos turistas que en la temporada alta.
• Entradas de Circuito 2 se agotan, pero no tan rápido.

Recomendación: 30 días de anticipación.

---

Temporada Baja / Lluvias (noviembre–marzo)

• Lluvias moderadas a fuertes.
• Menos afluencia.
• Más disponibilidad.

Recomendación: 10–20 días antes.

---

¿Cuál es la mejor época para chilenos?

Si viajas desde Chile, lo más común es viajar entre junio–julio (vacaciones), por lo que debes anticiparte. Si quieres evitar multitudes, apunta a septiembre u octubre.

---

3. Cómo comprar entradas a Machu Picchu desde Chile (paso a paso)

El único portal oficial para comprar entradas es:
➡ Gobierno del Perú (Dirección Desconcentrada de Cultura)
Dato: los revendedores suben mucho el precio; evita caer en ellos.

---

Paso 1: Entra a la web oficial

Busca “Machu Picchu entradas DDC Cusco” en Google.
Ingresa al sitio oficial del Ministerio de Cultura.

---

Paso 2: Selecciona “Adquirir entradas”

Te mostrará un calendario con disponibilidad por circuitos.

---

Paso 3: Elige el circuito (1,2,3 o 4)

El sistema te mostrará la cantidad de cupos por horario.
Recomendación:

• Para fotos: horario 6:00–8:00
• Para evitar calor: 7:00–9:00
• Para Huayna Picchu: revisa disponibilidad exacta (son muy pocos cupos)

---

Paso 4: Ingresa tus datos personales

Se requiere:

• Nombre completo
• Pasaporte o DNI
• País (Chile u otro)
• Correo electrónico válido (importante para recibir comprobante)

---

Paso 5: Revisa el resumen

Asegúrate de que el circuito, horario y fecha estén correctos.
Una vez pagado NO hay devoluciones.

---

Paso 6: Paga con tarjeta internacional

La web usa procesador de pagos seguro. Ten en cuenta:

• A veces rechaza tarjetas chilenas si el banco activa bloqueo internacional.
• Si falla, intenta con otra tarjeta o débito internacional.

---

Paso 7: Recibe tu comprobante + ticket PDF

El ticket llega al mail que indicaste.
Debes mostrarlo impreso o digital en la entrada de Machu Picchu.

---

¿Necesito imprimir el ticket?

No es obligatorio, pero altamente recomendado.
En Aguas Calientes la señal es débil.

---

4. ¿Qué hacer si la página falla? (Lo más común)

La web oficial suele presentar errores, especialmente en temporada alta.
Aquí tienes soluciones reales:

1. Error en el pago

• Intenta con otra tarjeta.
• Llama al banco chileno para habilitar compras internacionales.
• Cambia de navegador (Chrome → Firefox).

---

2. Calendario sin disponibilidad aunque sí haya

Ocurre por saturación del servidor.
Solución: intenta en estos horarios

• Antes de las 7:00 am (hora Perú)
• Después de las 22:00 pm (hora Perú)

---

3. La web se cae antes del pago

• Borra caché y cookies
• Usa modo incógnito

---

4. No recibiste los tickets por correo

Revisa:

• Spam
• Correos archivados
• Si no aparece, utiliza la opción “Reimprimir ticket” con tu número de compra.

---

5. Como último recurso: comprar presencial en Cusco

Solo recomendable en temporada baja.
En temporada alta, lo más probable es que encuentres todo vendido.

---

5. Tour vs. ingreso libre: comparativa honesta

Comprar solo por web oficial (por tu cuenta)

✔ Precio más económico
✔ Mayor control sobre fechas y horarios
✔ Menos intermediarios
✘ La web puede fallar
✘ Debes gestionar trenes + buses + guía

Ideal para viajeros jóvenes, mochileros o quienes quieren ahorrar.

---

Comprar tour (agencia formal)

✔ Evita el estrés del proceso
✔ Incluye transporte, guía y tickets
✔ Apto para viajes en familia
✘ Precio más alto
✘ Menor flexibilidad de horarios

Ideal para personas que quieren seguridad total, sin preocuparse por la logística.

---

¿Qué eligen más los chilenos?

La mayoría compra solo las entradas por su cuenta y contrata:

• el tren directamente con las empresas ferroviarias,
• el bus de Aguas Calientes a Machu Picchu,
• y un guía oficial en la entrada.

Es la opción más equilibrada entre precio y autonomía.

---

6. Consejos de horarios, buses y trenes (muy útil si vienes desde Chile)

Horarios recomendados

• 6:00–8:00 → Mejor luz y menos calor.
• 8:00–10:00 → Más gente, pero clima estable.
• Entrada tarde → Ideal si duermes en Aguas Calientes.

---

Cómo llegar a Machu Picchu: tren + bus

1. Tren a Aguas Calientes (Machu Picchu Pueblo)

Las dos empresas oficiales son:

• PeruRail
• Inca Rail

Ambas salen principalmente desde:

• Cusco (San Pedro o Poroy según temporada)
• Ollantaytambo (la opción más popular)

Tip: reserva trenes con anticipación. Primera semana de julio suele agotarse.

---

2. Bus a Machu Picchu

Los buses oficiales salen cada 5–10 minutos.
Tiempo de subida: 25–30 minutos.

Compra del ticket bus:

• Online o en boletería de Aguas Calientes.
• Si es temporada alta, compra con anticipación.

---

Guía obligatoria o no

Actualmente, no siempre es obligatorio, pero altamente recomendado.
Los circuitos están señalizados, pero la experiencia es muy superior con guía.

En la puerta siempre hay guías certificados.

---

Consideraciones para chilenos

• Lleva DNI o pasaporte.
• Evita comprar tickets en páginas “casi oficiales”.
• No compres entradas en la calle en Cusco (muchas son falsas).
• Aclimátate 24–48 horas antes de subir.

La imagen destacada del presente artículo corresponde a Machu Picchu, By Christian Morales Callo – Own work, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=72464399